CHALIT

โจทย์Problem

งานให้คำแนะนำลูกค้า การแจ้งเตือน และข้อมูลหุ้นกู้ กระจายอยู่หลายที่และพึ่งคนทำมือ ต้องการรวมเป็นระบบเดียวที่ทีมและลูกค้าใช้ร่วมกันได้Customer advisory, notifications, and debenture information lived in scattered manual processes, the client needed one system shared by staff and customers.

Solution

• Workflow ให้คำแนะนำการลงทุนสำหรับทีมที่ปรึกษาInvestment advisory workflow for the advisory team
• การสื่อสารและแจ้งเตือนลูกค้าผ่าน LINELINE-based customer communication and notifications
• พอร์ทัลลูกค้า Debenture CareDebenture Care customer portal
• ระบบจัดการฝั่ง Staff/Admin + สิทธิ์การเข้าถึงของลูกค้าStaff/Admin management plus customer access & permission control

Architecture / Flow

My Role

โจทย์Problem

เอกสารธุรกิจต้องให้คนอ่านแล้วคีย์ข้อมูลไปใช้ต่อ เป็นงาน manual ที่ช้าและพลาดได้ง่ายBusiness documents required manual reading and re-keying before the data could be used, slow and error-prone.

Solution

• OCR อ่านข้อมูลจากเอกสาร แล้วให้ AI วิเคราะห์และจัดโครงสร้างOCR reads the documents; AI analyzes and organizes the extracted data
• แปลงเป็น structured data พร้อมส่งต่อให้ระบบหรือคนใช้งานData converted to a structured format, ready for systems or people downstream
• มีขั้น validation ก่อนข้อมูลถูกนำไปใช้จริงทุกครั้งA validation step gates every record before the data is actually used

Architecture / Flow

My Role

โจทย์Problem

การจัดการร้านและการตรวจเอกสารสินเชื่อเบื้องต้นเป็นขั้นตอน manual ที่กินเวลาพนักงานStore management and preliminary loan-document checks were manual processes eating staff time.

Solution

• ระบบบริหารจัดการร้านค้าปลีกRetail store management system
• Workflow ตรวจความครบถ้วนของเอกสาร → AI ช่วยคัดกรองเบื้องต้นตาม business rules → ส่งต่อให้คนตรวจและอนุมัติDocument completeness check → AI-assisted preliminary screening against business rules → routed to human review and approval
• AI ทำหน้าที่คัดกรองเบื้องต้นเท่านั้น การตัดสินใจสุดท้ายเป็นของคนเสมอAI performs preliminary screening only. Final decisions always stay with people

Architecture / Flow

My Role